Kui IT Sina oled?
Vasta paarile lihtsale küsimusele ja saa teada kui IT sina oled ja milliseid IT valdkondi endale valida
Tehniline tugispetsialist
| Tehniline tugispetsialist aitab vastata inimeste küsimustele seoses esilekerkivate probleemidega arvutite ja side valdkonnas. Et IT on levinud tänaseks juba peaaegu igasse kodusse ja kontorisse ning seadmed on keskmisest keerulisema ülesehitusega, peab tugispetsialist oskama endale abivajaja olukorda ette kujutada ning samas pakkuma kõige lihtsama ja kiirema lahenduse. Enamasti pole probleemid väga tõsised ja parandamatud, tihti on need kerkinud esile inimeste enda süü või mingi tüüpvea tõttu, mis omakorda sageli korduvad. | Tugispetsialistid konsulteerivad kliente telefoni teel, mõnel juhul käivad ka füüsiliselt kliendi juures probleeme lahendamas ning vahel suunavad inimese edasi erialaspetsialisti juurde. Vähemal määral võidakse neid kaasata klientide koolitamisse ja tarkvara uuenduste tellimisse.Inimestega igapäevaselt tegeledes peab hea tehnline tugispetsialist olema tugeva tehnilise tausta kõrval ka samavõrd tugev psühholoog. Oluliseks omaduseks on pingetaluvus, sest vahel on tarvis lahendada mitut kriitilist ja tähtsat olukorda korraga. |
Alternatiivsed ametinimetused: võrguhaldusspetsialist, testija, klienditoe spetsialist, tugiteenuse analüütik.
Kus õppida?
IKT ametid
.. ja Sinu tulemus on:
vea tõenäosus +/- 0%
See tähendab, et Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit, sed diam nonummy nibh euismod tincidunt ut laoreet dolore magna aliquam erat volutpat. Ut wisi enim ad minim veniam, quis nostrud exerci tation ullamcorper suscipit lobortis nisl ut aliquip.
Jaga oma tulemust sõpradega:
või tee uuesti
Projekti toetavad:
