Tehnilise toe spetsialist

Tehnilise toe spetsialist on tark abiline side ja infotehnoloogiliste igapäevamurede lahendamisel. Tehnilise toe spetsialist on kursis viimaste IKT (info- ja telekommunikatsioonitehnoloogia) arengutega. Ta teab kuidas vidinad ja süsteemid toimivad ning aitab kiirelt lahendada neis tekkivad probleemid.  Seetõttu on tehnilise toe spetsialisti teadmised ja kogemused alati kõrgelt hinnatud.
Enamasti konsulteerivad tehnilise toe spetsialistid kliente telefoni teel. Seega nõuab antud amet lisaks teadmistele ka suhtlemisoskust, stressitaluvust ning psühholoogiavaistu. Mõistagi on abiks vähemalt paari enamkasutatava võõrkeele ladus valdamine.
Tehnilise toe spetsialist oskab vaadata infotehnoloogia vahendeid tavakasutaja silmadega. Just võime teha keerulised süsteemid kasutajale lihtsaks iseloomustab teraseid tehnilise toe spetsialiste.
Tehnilise toe spetsialisti baasharidust saab omandada nii kutse- kui rakendusharidusena. Kui Sulle meeldib inimestega suhtlemine rohkem kui üksinda arvutis nokkimine, on tehnilise toe spetsialistiks õppimine hea valik karjääriks IT- ja telekommunikatsiooni valdkonnas.

tehnilinetugispetsialist

 

Alternatiivsed ametinimetused: võrguhaldusspetsialist, testija, klienditoe spetsialist, tugiteenuse analüütik.

Rakenduskõrgkoolid
Eesti Infotehnoloogia Kolledž
Arvutikolledž
Eesti Ettevõtluskõrgkool Mainor
Tallinna Tehnikaülikooli Kuressaare Kolledž
Tallinna Tehnikaülikooli Virumaa Kolledž
Tallinna Ülikooli Haapsalu Kolledž

Kutseõppeasutused
Haapsalu Kutsehariduskeskus
Ida-Virumaa Kutsehariduskeskus
Informaatika ja Arvutustehnika Kool
Järvamaa Kutsehariduskeskus
Kehtna Majandus- ja Tehnoloogiakool
Kuressaare Ametikool
Lääne-Viru Rakenduskõrgkool
Narva Kutseõppekeskus
Pärnu Saksa Tehnoloogiakool
Pärnumaa Kutsehariduskeskus
Rakvere Ametikool
Sillamäe Kutsekool
Tallinna Polütehnikum
Tallinna Transpordikool
Tartu Kutsehariduskeskus
Viljandi Kutseõppekeskus
Väike-Maarja Õppekeskus

Ükski valdkond ei saa läbi ilma IKT'ta.


Projekti toetavad:

Soovid hakata toetajaks? Alusta siit.
Võta meiega ühendust: startit@startit.ee