Rahvusvahelise Tööorganisatsiooni (ILO) raport vaatleb, kuidas tehisintellekti kasutuselevõtt muudab tööülesandeid ja sellest tulenevalt ka oskusi, mida tööandjad vajavad.
Raport ei keskendu ainult sellele, kas tehisintellekt hakkab töökohti asendama. Vaadeldakse laiemalt, milliseid ülesandeid saab automatiseerida, kuidas tehisintellekt saab inimese tööd toetada ning kuidas muutub töökorraldus. Kui rutiinseid ülesandeid automatiseeritakse üha enam, võivad töötajate kanda jääda keerukamad tööd, mis nõuavad analüütilist ja kriitilist mõtlemist, loovat probleemilahendust ning head otsustusoskust.
Üha olulisemaks muutuvad ka digioskused ja andmekirjaoskus, sest töötajad kasutavad järjest rohkem tehisintellektil põhinevaid tööriistu ja süsteeme. Raportis rõhutatakse, et tõhus koostöö inimese ja tehisintellekti vahel eeldab valdkonnateadmisi ning oskust tehisintellekti antud vastuseid tõlgendada, konteksti asetada ja kriitiliselt hinnata.
Oluliseks jäävad ka suhtlemis- ja koostööoskused, empaatia, kohanemisvõime ning juhtimisoskus, sest keerulistes inimsuhetes on tehisintellekti võimalused endiselt piiratud. Käeliste oskuste puhul on mõju ebaühtlasem. Rutiinse füüsilise töö osakaal võib väheneda, kuid täpsed käelised oskused jäävad vajalikuks olukordades, kus töö ei ole standardne või keskkond on ettearvamatu.
Raporti järgi kasvab seega vajadus tehniliste, mõtlemis- ja suhtlemisoskuste tasakaalustatud kombinatsiooni järele. Samuti suureneb nõudlus tehisintellekti spetsiifiliste tehniliste oskuste järele. Tehisintellektikirjaoskust käsitletakse aga järjest enam baasoskusena, mida vajavad nii töötajad kui ka laiemalt kõik inimesed.
Raport soovitab lõimida tehisintellektikirjaoskuse haridusse, täiskasvanuõppesse ja töökohapõhisesse koolitusse ning ajakohastada vastavalt õppekavasid, kvalifikatsioone, kutsestandardeid ja hindamist.Lisaks rõhutatakse kohanemisvõime, õppimisoskuse, otsustusvõime ja vastupidavuse tähtsust.
Raporti põhijäreldus on, et tehisintellekti mõju ei sõltu ainult tehnoloogiast endast, vaid ka sellest, kuidas töö on korraldatud, kuidas tööandjad uut tehnoloogiat kasutavad ning kuidas toimivad haridus- ja tööturusüsteemid.
Täpsem info: ILO: Changing landscape of skills in the age of AI